Artbad

Algemene voorwaarden

Artikel 1 - Algemeen

Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Artbad, hierna te noemen: “Opdrachtnemer”, en een Opdrachtgever waarop Opdrachtnemer deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en aanbiedingen van Opdrachtnemer, alle overeenkomsten gesloten met Opdrachtnemer, evenals voor alle door de Opdrachtnemer uitgevoerde werkzaamheden en leveringen.

Artikel 2 - Offertes

Alle offertes en aanbiedingen van Opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld. Indien geen aanvaardingstermijn is gesteld, vervalt de offerte altijd na 90 dagen. De prijzen genoemd in de offertes van Opdrachtnemer zijn aan particulieren inclusief BTW en aan bedrijven BTW verlegd. Opdrachtnemer is slechts aan een offerte gebonden indien de aanvaarding hiervan door Opdrachtgever schriftelijk wordt bevestigd. De offerte bevat een omschrijving van de aangeboden werkzaamheden. De beschrijving is dusdanig gedetailleerd zodat Opdrachtgever in staat is om een goede beoordeling van de offerte te maken. Kennelijke vergissingen of fouten in de offerte kunnen Opdrachtnemer niet binden. Eventuele afbeeldingen in de offerte zijn slechts een indicatie en kunnen geen grond zijn voor enige schadevergoeding of het ontbinden van de overeenkomst. Geringe, in de branche toelaatbare afwijkingen zijn toelaatbaar en leveren geen grond voor het opzeggen van de overeenkomst. 
Door of namens Opdrachtnemer gemaakte ontwerpen, tekeningen en berekeningen blijven eigendom van Opdrachtnemer. Zij mogen niet aan derden ter hand worden gesteld of getoond met het oogmerk een vergelijkbare offerte te verkrijgen. Zij mogen op geen enkele andere wijze worden gekopieerd of gereproduceerd.
Indien de offerte is gebaseerd op door Opdrachtgever verstrekte gegevens en deze gegevens onvolledig of onjuist blijken te zijn of deze gegevens naderhand worden gewijzigd, heeft Opdrachtnemer het recht om in de offerte vermelde prijzen en levertermijnen aan te passen. Opdrachtgever is verplicht de gewijzigde omstandigheden te accepteren en te voldoen aan de gestelde betalingsverplichtingen.
Offertes gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten of nabestellingen.

Artikel 3 - Overeenkomst

De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever een offerte van Opdrachtnemer heeft aanvaard. Indien Opdrachtgever de offerte heeft aanvaard, zal Opdrachtnemer de opdracht van Opdrachtgever schriftelijk per e-mail bevestigen.
Opdrachtnemer zal zich inspannen de overeenkomst zorgvuldig uit te voeren en streven naar een voor Opdrachtgever goed en deugdelijk resultaat. Voor zover mogelijk en noodzakelijk zal Opdrachtnemer Opdrachtgever op de hoogte houden van de voortgang van de werkzaamheden. De overeenkomst tussen Opdrachtnemer en de Opdrachtgever wordt aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of indien partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen. Is voor de uitvoering van bepaalde werkzaamheden of voor de levering van bepaalde zaken een termijn overeengekomen of opgegeven, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient de Opdrachtgever Opdrachtnemer derhalve schriftelijk in gebreke te stellen. Opdrachtnemer dient daarbij een redelijke termijn te worden geboden om alsnog uitvoering te geven aan de overeenkomst. Opdrachtnemer zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Dit is gebaseerd op de destijds bekende wetenschap. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Opdrachtnemer het recht de gehele of gedeeltelijke uitvoering van de werkzaamheden door derden te laten verrichten. Opdrachtnemer in dat geval van inschakeling van derden altijd eindverantwoordelijke voor het werk. Indien door Opdrachtnemer of door Opdrachtnemer ingeschakelde derden in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van de Opdrachtgever of een door de Opdrachtgever aangewezen locatie, draagt de Opdrachtgever kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten. Opdrachtnemer is gerechtigd de overeenkomst in verschillende fasen uit te voeren en het aldus uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren. Indien de overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd kan Opdrachtnemer de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten totdat de Opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
Opdrachtnemer is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien de Opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, na het sluiten van de overeenkomst Opdrachtnemer ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen, indien de Opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is of indien door de vertraging aan de zijde van de Opdrachtgever niet langer van Opdrachtnemer kan worden gevergd dat hij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen. Bovendien heeft Opdrachtnemer het recht de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen die de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk maken of indien zich andere omstandigheden voordoen waardoor van Opdrachtnemer redelijkerwijs niet kan worden verwacht dat hij de overeenkomst ongewijzigd in stand houdt. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Opdrachtnemer op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien Opdrachtnemer de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en overeenkomst. Indien Opdrachtnemer tot opschorting of ontbinding overgaat, is hij op generlei wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan. Indien de ontbinding aan de Opdrachtgever toerekenbaar is, is Opdrachtnemer gerechtigd tot vergoeding van de schade, daaronder begrepen de kosten, daardoor direct en indirect ontstaan. Indien de Opdrachtgever zijn uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen niet nakomt en deze niet-nakoming ontbinding rechtvaardigt, dan is Opdrachtnemer gerechtigd de overeenkomst terstond en met directe ingang te ontbinden zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling, terwijl de Opdrachtgever, uit hoofde van wanprestatie, wél tot schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht. Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door Opdrachtnemer, zal Opdrachtnemer in overleg met de Opdrachtgever zorgdragen voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden. Dit tenzij de opzegging aan de Opdrachtgever toerekenbaar is. Indien de overdracht van de werkzaamheden voor Opdrachtnemer extra kosten met zich meebrengt, dan worden deze aan de Opdrachtgever in rekening gebracht. De Opdrachtgever is gehouden deze kosten binnen de daarvoor genoemde termijn te voldoen, tenzij Opdrachtnemer anders aangeeft. In geval van liquidatie, van surséance van betaling of faillissement, van beslaglegging – indien en voor zover het beslag niet binnen drie maanden is opgeheven – ten laste van de Opdrachtgever, van schuldsanering of een andere omstandigheid waardoor de Opdrachtgever niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, staat het Opdrachtnemer vrij om de overeenkomst terstond en met directe ingang op te zeggen dan wel de order of overeenkomst te annuleren, zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling. De vorderingen van Opdrachtnemer op de Opdrachtgever zijn in dat geval onmiddellijk opeisbaar. Indien de Opdrachtgever een geplaatste order geheel of gedeeltelijk annuleert, dan zullen de werkzaamheden die werden verricht en de daarvoor bestelde of gereedgemaakte zaken, vermeerdert met de eventuele aan- afvoer- en afleveringskosten daarvan en de voor de uitvoering van de overeenkomst gereserveerde arbeidstijd, integraal aan de Opdrachtgever in rekening worden gebracht.

Artikel 5 - Meerwerk

Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat de overeenkomst aangepast dient te worden, of op verzoek van Opdrachtgever nadere werkzaamheden nodig zijn om tot het gewenste resultaat van Opdrachtgever te komen, is Opdrachtgever verplicht om deze meer werkzaamheden te vergoeden volgens het overeengekomen tarief. De Opdrachtnemer is niet verplicht aan dit verzoek te voldoen en kan van de Opdrachtgever verlangen dat hij daartoe een aanvullende overeenkomst sluit. Indien een vaste prijs is overeengekomen voor de werkzaamheden, zal Opdrachtnemer informeren over de bijkomende kosten van het meerwerk. Indien en voor zover voor het verrichten van bepaalde werkzaamheden een vaste prijs is afgesproken, en het uitvoeren van die werkzaamheden leidt tot extra werkzaamheden die redelijkerwijze niet geacht kunnen worden in de vaste prijs te zijn inbegrepen, of de prijs verhoogd dient te worden als gevolg van de door Opdrachtgever verschafte onjuiste gegevens welke voor de prijsbepaling van belang zijn, is Opdrachtnemer gerechtigd om deze kosten, na overleg met Opdrachtgever, in rekening te brengen bij Opdrachtgever. Ingeval van verborgen gebreken, of althans onvoorziene omstandigheden, is Opdrachtnemer gerechtigd om hiervoor extra kosten in rekening te brengen indien deze omstandigheden tot extra werkzaamheden leiden. Prijswijzigingen ten gevolge van het wijzigen van de Overeenkomst, of op grond van wet- en regelgeving dienen door Opdrachtgever vergoed te worden.

Artikel 6 - Betalingen

Betaling dient steeds te geschieden binnen 8 dagen na factuurdatum, op een door Opdrachtnemer aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd, tenzij schriftelijk anders door Opdrachtnemer aangegeven. Opdrachtnemer heeft het recht van de Opdrachtgever een vooruitbetaling of andere betalingszekerheid te verlangen. Indien Opdrachtgever het verschuldigde bedrag niet binnen de betreffende toepasselijke termijn aan Opdrachtnemer, is Opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling direct in verzuim. Opdrachtgever is in dat geval tevens wettelijke rente alsmede wettelijke buitengerechtelijke kosten over het openstaande bedrag verschuldigd. Opdrachtnemer behoudt de eigendom van alle door haar geleverde zaken voor, totdat Opdrachtgever volledig aan zijn betalingsverplichtingen aan Opdrachtnemer voldaan.

Artikel 7 - Garanties & klachten

Opdrachtnemer voert de werkzaamheden uit conform de in de branche geldende normen. Indien daarbij enige garantie is gegeven, is deze beperkt tot hetgeen uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen en slechts voor zover de garantie is ontvangen van de leveranciers. Tijdens de garantietermijn staat Opdrachtnemer in voor een deugdelijke en gebruikelijke kwaliteit van het opgeleverde. Opdrachtgever kan slechts een beroep doen op door de Opdrachtnemer gegeven garantie indien Opdrachtgever volledig voldaan heeft aan zijn betalingsverplichtingen. Indien Opdrachtgever zich terecht beroept op een overeengekomen garantie, is Opdrachtnemer gehouden om een kosteloos herstel of vervanging van het opgeleverde uit te voeren. Klachten ten aanzien van de oplevering dienen direct bij de oplevering, maar uiterlijk binnen 5 dagen na oplevering, schriftelijk door opdrachtgever aan Opdrachtnemer te zijn gemeld. Indien binnen deze termijn geen klachten door opdrachtgever kenbaar zijn gemaakt, wordt aangenomen dat de oplevering door opdrachtgever is goedgekeurd. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen, schriftelijk en volledig bij Opdrachtnemer te worden ingediend. Bij het niet tijdig indienen van een klacht, is geen beroep op garantie of op het gestelde gebrek meer mogelijk. Opdrachtgever stelt Opdrachtnemer in de gelegenheid om klachten te herstellen.

Artikel 8 - Aansprakelijkheid

Indien Opdrachtnemer aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Opdrachtnemer is uitgegaan van door of namens de Opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens. Indien Opdrachtnemer aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Opdrachtnemer beperkt tot maximaal eenmaal de factuurwaarde van de order, althans tot dat gedeelte van de order waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van zijn verzekeraar in voorkomend geval. Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden, de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Opdrachtnemer aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan Opdrachtnemer toegerekend kunnen worden en redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden. Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie. De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Opdrachtnemer.

Artikel 9 - Toepasselijk recht

Op de rechtsverhouding tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen, ontstaan door of naar aanleiding van de overeenkomst tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever, worden beslecht door de volgens de wet bevoegde rechter. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

Artikel 10 - Privacy

Opdrachtnemer gaat zorgvuldig om met de gegevens van Opdrachtgever en zal deze slechts conform de privacy-statement gebruiken.